1. หน้าแรก
  2. คำถามที่พบบ่อย
ศูนย์ช่วยเหลือ PG123

pg123 | คำถามที่พบบ่อย
ตอบทุกข้อสงสัยในที่เดียว

ไม่ว่าจะสงสัยเรื่องการสมัครสมาชิก วิธีฝาก-ถอนเงิน โบนัสและโปรโมชั่น หรือความปลอดภัยของบัญชี เรารวบรวมคำตอบไว้ให้ครบแล้ว หากยังไม่พบคำตอบ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตลอด 24 ชั่วโมง

ซัพพอร์ต 24/7 SSL 256-bit ฝาก-ถอนทันที รองรับทุกอุปกรณ์ ธนาคารไทยทุกแห่ง

หมวดหมู่ยอดนิยม

ค้นหาคำตอบได้เร็วขึ้น

เลือกหมวดที่ต้องการด้านล่าง แล้วเลื่อนลงไปหาคำตอบที่ต้องการได้เลย

การสมัครและบัญชี

วิธีสมัครสมาชิกใหม่ การยืนยันตัวตน การตั้งรหัสผ่าน และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ

การฝากและถอนเงิน

ช่องทางการฝากเงิน วิธีถอน ระยะเวลาดำเนินการ วงเงิน และปัญหาที่พบบ่อยเรื่องการทำธุรกรรม

โบนัสและโปรโมชั่น

เงื่อนไขการรับโบนัส โปรสมาชิกใหม่ คืนยอดเสีย และวิธีใช้สิทธิ์ต่างๆ ในบัญชีของคุณ

เกมส์และการเดิมพัน

วิธีเล่นเกมส์ต่างๆ กฎการเดิมพัน อัตราต่อรอง และประเภทเกมส์ที่มีให้เลือกทั้งหมด

ความปลอดภัยของบัญชี

การตั้ง 2FA ปกป้องบัญชี วิธีรับมือเมื่อบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และนโยบายความเป็นส่วนตัว

แอปและอุปกรณ์

วิธีดาวน์โหลดแอป รองรับ iOS และ Android การแก้ปัญหาแอปขัดข้อง และการเล่นผ่านเบราว์เซอร์มือถือ

ทั้งหมด สมัครและบัญชี ฝาก-ถอน โบนัส เกมส์ ความปลอดภัย
การสมัครสมาชิกและบัญชี

การสมัครสมาชิก PG123 ทำได้ง่ายๆ ใน 3 ขั้นตอน ได้แก่ กรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ใส่หมายเลขโทรศัพท์ไทย และยืนยัน OTP ที่ส่งมาทาง SMS ทั้งหมดใช้เวลาไม่ถึง 3 นาที บัญชีพร้อมใช้งานได้ทันที ไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัคร

ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นี่เป็นเกณฑ์มาตรฐานสากลของแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ หากตรวจพบว่าบัญชีใดมีเจ้าของที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีนั้นจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนตามขั้นตอน

แต่ละท่านมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด บัญชีที่ตรวจพบการกระทำดังกล่าวจะถูกระงับโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า และโบนัสที่ได้รับจะถูกยกเลิกทั้งหมด

ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ แล้วกดลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ กรอก OTP และตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากเบอร์โทรที่ผูกไว้ถูกยกเลิกแล้ว ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนด้วยวิธีอื่น

ชื่อผู้ใช้ไม่สามารถเปลี่ยนได้หลังสมัคร แต่ข้อมูลอื่นๆ เช่น รหัสผ่านและเบอร์โทรศัพท์สามารถอัปเดตได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนก่อน
การฝากและถอนเงิน

PG123 รองรับการฝากผ่านช่องทางหลักดังนี้
  • PromptPay (โอนด้วยเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทร)
  • Internet Banking ทุกธนาคารไทย เช่น กสิกร SCB กรุงเทพ กรุงไทย ทหารไทย
  • Mobile Banking ผ่านแอปธนาคาร
  • TrueMoney Wallet
ทุกช่องทางประมวลผลอัตโนมัติ ยอดเข้าบัญชีรวดเร็ว ไม่ต้องรอนาน

การถอนเงินส่วนใหญ่ดำเนินการเสร็จสิ้นภายในไม่กี่นาทีถึง 30 นาที ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาและธนาคารที่ใช้ โดยปกติช่วงนอกเวลาราชการหรือช่วง maintenance ของระบบธนาคารอาจใช้เวลานานกว่าปกติเล็กน้อย ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าถอนเงิน

PG123 กำหนดยอดฝากและถอนขั้นต่ำที่เป็นมิตรสำหรับผู้เล่นทุกระดับ ทั้งมือใหม่และสมาชิก VIP สามารถฝากได้ตามสะดวก ดูรายละเอียดวงเงินแต่ละช่องทางได้ที่หน้าถอนเงินหรือติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

หากโอนเงินแล้วยอดไม่เข้าภายใน 15-30 นาที ให้ตรวจสอบว่าโอนมาถูกบัญชีและถูกจำนวนหรือไม่ หากถูกต้องทุกอย่าง ให้ถ่ายสลิปการโอนและติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลบัญชีและสลิป ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายในเวลาอันสั้น

PG123 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินจากสมาชิก ค่าธรรมเนียมที่อาจเกิดขึ้น (ถ้ามี) มาจากธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินโดยตรง ซึ่งขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละธนาคาร
โบนัสและโปรโมชั่น

หลังจากสมัครสมาชิกเสร็จแล้ว ให้ทำการฝากเงินครั้งแรก โบนัสต้อนรับจะถูกเครดิตเข้าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องกรอกโค้ดหรือยื่นคำร้องพิเศษ ดูรายละเอียดเงื่อนไขที่หน้าโปรโมชั่น

โปรคืนยอดเสียคำนวณจากยอดสุทธิที่เสียในรอบสัปดาห์ โดยนำยอดเดิมพันที่แพ้ลบด้วยยอดที่ชนะ ผลต่างที่เสียสุทธิจะได้รับคืนตามเปอร์เซ็นต์ที่กำหนดในโปรโมชั่น เครดิตจะเข้าบัญชีทุกวันจันทร์ ดูรายละเอียดที่หน้าโปรโมชั่น

โบนัสส่วนใหญ่มีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ซึ่งหมายความว่าคุณต้องวางเดิมพันตามจำนวนที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสออกได้ รายละเอียดเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นระบุไว้ชัดเจนที่หน้าโปรโมชั่น

โดยทั่วไปสมาชิกสามารถเลือกรับได้ทีละ 1 โปรโมชั่นในแต่ละรอบ ยกเว้นโปรบางรายการที่ระบุว่าสะสมได้ ควรอ่านเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นให้ละเอียดก่อนรับสิทธิ์ เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด
เกมส์และการเดิมพัน

PG123 มีเกมส์ให้เลือกกว่า 500 รายการ แบ่งเป็นหมวดหลักดังนี้
  • สล็อตออนไลน์ จากค่ายเกมส์ชั้นนำ ทั้งแบบคลาสสิกและ Megaways
  • คาสิโนสด บาคาร่า รูเล็ต เสือมังกร ไฮโล ไพ่จีน ฯลฯ
  • กีฬา ฟุตบอลไทย Premier League มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ
  • Esports DOTA 2, CS:GO, Mobile Legends, Valorant
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าการเดิมพันและกีฬา

สามารถดูผลการแข่งขันทั้งหมดแบบเรียลไทม์ได้ที่หน้าผลชนะ ครอบคลุมทั้งผลฟุตบอล มวยไทย แบดมินตัน และผลเกมส์คาสิโน อัปเดตตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องรอนาน

เกมส์บางรายการมีโหมดทดลองเล่น (Demo) ให้ลองก่อน สมาชิกที่ล็อกอินแล้วสามารถเลือกดูได้จากหน้าเกมส์นั้นๆ โหมดนี้ไม่ใช้เงินจริงแต่ก็ไม่ได้รางวัลเงินจริงเช่นกัน เหมาะสำหรับทำความเข้าใจกฎเกมส์ก่อนลงเดิมพัน
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

ใช่ครับ PG123 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการส่งข้อมูล ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารออนไลน์ ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไม่ถูกขายหรือเปิดเผยให้บุคคลที่สาม ดูรายละเอียดได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัว

2FA คือการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน นอกจากรหัสผ่านแล้ว ระบบจะขอ OTP จากโทรศัพท์ของคุณทุกครั้งที่ล็อกอิน ทำให้แม้คนอื่นรู้รหัสผ่านก็ไม่สามารถเข้าบัญชีได้ สามารถเปิดใช้งานได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหลังล็อกอิน แนะนำให้เปิดใช้งานเสมอ

ให้รีบเปลี่ยนรหัสผ่านทันที แล้วติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งชื่อบัญชีและเบอร์โทรที่ลงทะเบียน ทีมงานจะตรวจสอบประวัติการเข้าถึงและล็อกบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย หากมีการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอน

PG123 ส่งเสริมการเล่นอย่างมีสติและตั้งงบประมาณที่รับได้ ระบบมีตัวเลือกให้สมาชิกกำหนดวงเงินการเล่นของตัวเอง และสามารถขอหยุดพักชั่วคราวได้หากต้องการ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
แอปและอุปกรณ์

มีครับ PG123 มีแอปรองรับทั้ง iOS และ Android สามารถดาวน์โหลดแอปได้เลย แอปมีฟีเจอร์ครบเหมือนเวอร์ชันเว็บ แต่ประสบการณ์การใช้งานลื่นกว่า ไม่ต้องเปิดเบราว์เซอร์ทุกครั้ง

ได้เลยครับ เว็บไซต์ PG123 รองรับการใช้งานบนมือถือทุกรุ่น เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าเว็บได้เลย หน้าเว็บปรับให้เหมาะกับหน้าจอมือถือโดยอัตโนมัติ เกมส์และฟีเจอร์ทั้งหมดพร้อมใช้งานเหมือนกัน

ลองทำตามขั้นตอนนี้ก่อน
  • ปิดแอปแล้วเปิดใหม่
  • ตรวจสอบว่าแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากไม่ใช่ให้อัปเดตก่อน
  • รีสตาร์ทอุปกรณ์
  • ลบแล้วติดตั้งแอปใหม่จากหน้าดาวน์โหลด
หากยังมีปัญหา ให้ใช้เบราว์เซอร์เข้าเว็บก่อนแล้วติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

ติดต่อทีมซัพพอร์ต

บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
[email protected]
Live Chat ผ่านหน้าเว็บไซต์ ตอบเร็วที่สุด
ทีมงานพูดภาษาไทย สื่อสารได้ตรง ไม่มีบอตตอบอัตโนมัติ

ลิงก์ที่มีประโยชน์

ช่องทางการเงิน

PromptPay Internet Banking TrueMoney Mobile Banking

ยังไม่มีบัญชี?

สมัครสมาชิก PG123 ฟรีวันนี้ ใช้เวลาไม่ถึง 3 นาที รับโบนัสต้อนรับทันที

สมัครสมาชิกฟรี

ยังมีข้อสงสัยอีกไหม?

ทีมงาน PG123 พร้อมช่วยคุณตลอด 24 ชั่วโมง

หากไม่พบคำตอบที่ต้องการในหน้านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยได้เลยทันที หรือถ้าพร้อมแล้วก็สมัครสมาชิกและเริ่มเล่นได้เลย

สมัครสมาชิกฟรี ดาวน์โหลดแอป

มีบัญชีแล้ว? เข้าสู่ระบบที่นี่ · อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น · เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ